Questions fréquentes
Les questions les plus fréquentes sur nos plaques polycarbonate, la commande et l’export. Pas de réponse ? Écrivez-nous sur WhatsApp.
Quels types de plaques fabriquez-vous ?
Trois types : plaques alvéolaires pour toitures, auvents et serres ; plaques cristal (texturées) pour la décoration et le bardage ; plaques compactes comme alternative au verre.
Quelles épaisseurs sont disponibles ?
Alvéolaire de 4 à 10 mm, cristal de 1,5 à 10 mm et compact de 1,3 à 10 mm.
Quels formats sont disponibles ?
Tous les formats standards, avec une largeur standard de 2,1 m. Envoyez-nous le format souhaité pour confirmation.
Quelle matière première utilisez-vous ?
Toutes nos plaques sont fabriquées en granulés de polycarbonate allemand Bayer d’origine — sans matière recyclée — sur des lignes italiennes Omipa.
Y a-t-il une garantie ?
Oui. Nos plaques premium Polyee Plast alvéolaires et cristal sont garanties 10 ans contre les défauts de matière et la dégradation UV, sous réserve d’une pose correcte.
Qu’est-ce que la couche UV et comment la poser ?
Une couche protectrice qui empêche le jaunissement. Elle se trouve sur une face — celle du film imprimé — à tourner vers le soleil. Le compact existe aussi avec UV sur les deux faces.
Quelle différence entre vos cinq marques ?
Toutes sont 100 % polycarbonate, mais diffèrent en qualité, poids et prix : du premium Polyee Plast allemand garanti 10 ans aux gammes économiques comme Poly Go et StarLight.
Exportez-vous hors d’Égypte ?
Oui, vers 32 pays du Golfe, du Levant, d’Afrique, d’Europe et d’Amérique du Sud, par conteneur, avec certificats qualité et documents export.
Un conteneur peut-il combiner types et couleurs ?
Oui, nous pouvons combiner types, épaisseurs et couleurs dans un même conteneur selon votre marché.
Quelle est la commande minimale ?
Elle dépend du produit et de la destination. Pour l’export, les quantités sont définies avec notre équipe commerciale.
La boutique en ligne livre-t-elle hors d’Égypte ?
Non, la boutique en ligne est réservée à l’Égypte. Hors d’Égypte, contactez-nous sur WhatsApp pour un devis export.
Puis-je demander des échantillons ?
Oui. Écrivez-nous sur WhatsApp en précisant types et couleurs. Voir toutes les couleurs sur notre page Couleurs & échantillons.
Proposez-vous un support de pose ?
Nous offrons des conseils techniques et des consignes de pose gratuits ; nos données techniques sont disponibles sur le site.
Comment obtenir un prix ?
Envoyez-nous sur WhatsApp le type, l’épaisseur, la couleur, la quantité et votre pays : nous répondons avec un devis.
Besoin d’un prix pour votre projet ?
Envoyez-nous dimensions, épaisseur et quantité sur WhatsApp : nous vous répondons rapidement avec un devis.